VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Chỉ tiêu cần tuyển: 02

1. Mô tả công việc:

- Chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin khách hàng để nắm bắt các phản hồi, nhu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Giải đáp, xử lý các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
- Đánh giá việc thực hiện tiêu chuẩn giao tiếp với khách hàng qua các kênh (điện thoại, chát, email).
- Chủ động nghiên cứu, đề xuất các cải tiến nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng (mở rộng kênh chăm sóc, các chương trình chăm sóc khách hàng…)
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc

a. Thời gian làm việc: Sáng : 7h30 - 11h30, Chiều : 13h30 – 17h00 . Nghỉ CN, Lễ, Tết
b. Địa điểm làm việc: Tại một trong 2 VP của Công ty trên địa bàn Hà Nội & TP.HCM

2. TIÊU CHÍ TUYỂN DỤNG

- Nam / nữ từ 22 tuổi, tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, sức khoẻ tốt
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không tiếng địa phương
- Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc. Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn
- Ưu tiên các bạn có hiểu biết về công nghệ, thiết bị tin học, camera… tiếng anh giao tiếp cơ bản.

3. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

- Thu nhập từ 8.000.000 VNĐ- 9.000.000 VNĐ
-  Được đào tạo về nghiệp vụ, quy trình làm việc trước và trong quá trình làm việc tại Công ty
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN và phúc lợi khác của công ty (hiếu, hỉ, sinh nhật, ốm đau ...)
- Được hưởng lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
- Du lịch, teambuilding hàng năm
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thăng tiến theo năng lực và khả năng cống hiến.

4. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

- Ứng tuyển trực tiếp tại: Công ty TNHH ĐTTM & KT Tân Bình Minh
- Hà Nội : Số 3 ngõ 67 Thái Thịnh Ms.Trà 0919161187
- TP.HCM : 78 Nguyễn Thái Bình - P.12 - Q.Tân Bình. Ms. Hồng 0917374222
- Ứng tuyển online gửi CV qua email : tbmtuyendung@gmail.com
- Bản thông tin ứng viên (download bảng thông tin ứng viên )
- Gửi hồ sơ dự tuyển: Vị trí – Họ tên.